“之前只是听说香港友邦保险的高端医疗服务顶级，这次真正近距离感受到友邦高端医疗保障。服务真的细心、贴心、专业！也让病人得到及时治疗，望早日康复。”
——患者同事
国际紧急医疗实录近日，香港友邦高端医疗客户在广东省的东北部的河源市远郊开年会，发生小意外，突然身体不适，下不了地。因为酒店离市中心和香港都有一定距离，马上启动了友邦保险的「国际环球紧急医疗服务」连夜送回香港治疗！事情经过河源，别称槎城，位于广东省东北部、东江中上游,东接梅州市、汕尾市，南邻惠州市，西连韶关市，北与江西省赣州市交界，河源市是东江流域客家人的聚居中心。距离广州市和香港的距离都为约公里，3个城市可组成一个等腰三角形。
根据患者当时的身体情况及地理位置，最佳方案是直接采用陆路从河源远郊将医院治疗。此次参与救援的公司是“经纬航空医疗”。
经纬航空医疗是一家综合性、跨区域的专业医疗转送机构，承诺无论病人在哪里，从接到电话到出发最长不超过1个半小时。
经纬航空表示，此次患者情况从河源到香港最佳运送途径是走陆路运输最佳，加上患者等候和过关的时间，约4小时可点对医院。
如果采用航空途径，可采用小型医疗直升机将医院，跨境飞行到香港需要申请急救空域，启动专业急救机，起飞和降落需要在大型机场，所以陆路更快，因为事发地点正好是广州。
国内目前能提供专业航空医疗救援机构还有国际SOS、红十字会和北京急救中心等，友邦会为客户选取在当时的紧急情况下最适合的专业救援机构，当然客户如果有专业经验也可以提自己的要求。
国际紧急医疗服务简介国外的航空医疗发展迅速，病人可以通过与保险公司签约来获得航空医疗服务，毋须担心昂贵的直升机运行费用。所以，航空医疗的发展日益繁盛，普通老百姓都能享受到该服务。
国外航空医疗基本上已经走进千家万户：
美国目前已有接近家医院拥有自己的医用直升机场；
德国能保证国土内任何一点在15分钟内可以得到航空救援服务；
瑞士能在良好的飞行条件下，可以在15分钟之内到达除瓦莱州之外的全国任何一个地点；
澳大利亚每年医疗救援任务飞行里程超过万公里，覆盖了澳大利亚90%的国土；西班牙一年有接近次医疗直升机飞行任务；
意大利每年也有接近上万次的医疗直升机飞行任务。
图片来自香港友邦至尊明珠医疗计划简介
香港友邦「至尊明珠医疗计划5」将原本每程万港币的环球紧急支援服务额度上调至额外每程万港币，可以覆盖客户在全球任何位置跨境飞行费用。
写在最后友邦高端医疗客户可在旅程中遭受严重受伤或疾病使用友邦国际支援服务，拨打卡上的紧急医疗救援电话-26622，此电话为24小时服务。
作为客户只需要在发生紧急事故时拨打电话告知明确的地点，详细症状，然后原地等待救援即可。
如果客户已昏迷，可由身边亲友拨打电话，转告情况，总之需要友邦及时了解到客户的详细情况，即可享受专业服务。
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