彭洋医生 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/7562/正文共:字/2图预计阅读时间:3分钟
近日,一位惠姓先生带着家属和一面写有“服务一流、理赔迅速”的锦旗,来到恒大人寿渭南中支,激动得一个劲向工作人员表示感谢。原来,惠先生曾花费元为孩子购买了一份恒大人寿学平险,在孩子因病住院后,恒大人寿工作人员第一时间协助客户整理理赔资料,并及时将2万余元的理赔款打入客户账户,让孩子住院的费用除社保报销部分外,其余基本由恒大人寿理赔,使得他们一家在孩子生病期间的经济收入并未受到任何影响。
学平险全称“中小学生平安保险”,是属于人身意外伤害保险的一种,是针对中小学生特点的一种保险。被保险人只需交纳几十元的保费就可以获得包括意外伤害、意外伤害医疗以及住院医疗在内的多项保障。
恒大人寿渭南中支客户惠先生,是一名慈爱的父亲,儿子小惠在渭南一所中学上学。惠先生听取学校的建议,每年都给儿子小惠买一份学平险。年底,上一期的学平险到期,惠先生在综合对比后,选择了恒大人寿的学平险产品,保费元。按照惠先生的想法,买保险只是买个心理慰藉,并未想过其他。
然而,天有不测风云。年初,小惠身感不适,经医院确诊为双足马蹄高弓畸形。这个不幸的消息,瞬间使惠先生原本幸福的家庭蒙上了一层阴影。不管花多少钱,也要治好儿子的病!惠先生立即将医院进行诊治。幸运的是,经过一段时间的治疗,小惠的病情明显好转。看着儿子一天天健康起来,惠先生总算长舒了一口气,但四万多元的治疗费用,又让他皱起了眉头。这时,他突然想到,曾经给儿子买过一份学平险。抱着试试看的态度,6月15日,惠先生拨通了恒大人寿的报案电话。
渭南中支工作人员接到惠先生的报案信息后,立即向客户了解病情及治疗进展情况,向客户致以慰问,并告知理赔注意事项。客户的需求就是命令,为了让客户能够尽快拿到理赔款,工作人员第一时间冒着大雨来到客户家中了解情况,协助客户提供理赔资料。7月10日,在工作人员的协助下,惠先生将完整的理赔资料递交至渭南中支客户服务中心。工作人员马上启动理赔程序,除去医保报销的两万余元,扣除元免赔额后,剩余费用按照90%比例报销。惠先生在当日即收到理赔款.6元。
收到理赔款的惠先生激动不已,他怎么也没想到,花了一百元购置的一份小小的学平险,竟起了这样大的作用。他更没想到,恒大人寿的理赔速度竟然这样快,当天就进行了赔付。通过这次理赔,惠先生切切实实的体会到了恒大人寿高效快速的服务。惠先生说,以后要给家人都买上恒大人寿的保险,因为有了恒大人寿,心里踏实!
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇